Política de Reembolso
Última atualização: 1 de maio de 2026
Garantia de 30 dias
A Dom tech oferece uma garantia de reembolso de 30 dias para compras realizadas no YourCat. Se você não estiver satisfeito com a sua compra, pode solicitar o reembolso integral em até 30 dias a partir da data do pedido.
Como solicitar
Os reembolsos são processados pelo nosso provedor de pagamentos, a Paddle, que é o Vendedor Registrado (Merchant of Record) das nossas vendas. Para solicitar um reembolso:
- Acesse paddle.net e localize o pedido com o e-mail usado na compra; ou
- Entre em contato com nosso suporte pelos canais do Serviço, e encaminharemos sua solicitação à Paddle.
Após o período de 30 dias
Após 30 dias da data da compra, reembolsos não são garantidos automaticamente, mas podem ser avaliados caso a caso pela Paddle conforme a Política de Reembolso da Paddle.
Cancelamento de assinatura
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo portal do cliente da Paddle (paddle.net) ou pelas configurações da sua conta no YourCat. O cancelamento interrompe renovações futuras; o acesso permanece ativo até o final do período já pago.
Contato
Em caso de dúvidas sobre reembolsos, entre em contato com a Dom tech pelos canais de suporte do Serviço.